Shipping policy

Métodos de pago: En La Casona, garantizamos un pago seguro en todas las transacciones. Trabajamos con VISA y PayPal, dos de los sistemas de pago más seguros. Todos los pagos se procesan con un certificado SSL que protege tu información personal.

Condiciones de pago: El cliente garantiza que todos los datos proporcionados para realizar el pago son correctos y válidos. La Casona utilizará las medidas de seguridad más avanzadas para proteger los datos.

Garantía: En caso de que un producto presente defectos, La Casona se compromete a realizar la reparación, sustitución, rebaja de precio o resolución de la compra, sin coste adicional para el cliente, siempre que el defecto se manifieste dentro de los 15 días naturales siguientes a la entrega.

Política de devoluciones: Los clientes pueden ejercer su derecho de desistimiento dentro de los 15 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que los productos se encuentren en el mismo estado en que fueron recibidos. Los gastos de devolución serán a cargo del cliente.

Envíos: Los pedidos se envían dentro de las 24-48 horas siguientes a la recepción del pago. La entrega se realiza en un plazo de 48-72 horas (para Baleares y Canarias puede tardar hasta 96 horas). Los gastos de envío se calculan en función del peso y volumen de los productos.

Paquetería urgente (Correos Express): Para entregas urgentes, ofrecemos un servicio de envío con entrega en 24-48 horas para toda España, incluidas las islas.